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電話の活用に変革をもたらします

こんな方にオススメです 　　1.電話応対業務を改善して、顧客満足度を向上させたい方 　　2.電話応対業務の効率を向上させたい方 　　3.テレセールス等の電話を利用した営業活動をさらに効率化したい方 　　4.業務システムとの積極的な連携により、業務を飛躍的に効率化したい方

商品紹介

　電話会社の発信者番号通知サービスにより、電話をかけてきた相手の電話番号をもとに、データベースから相手先名を表示します。

　データベースにある相手先電話番号をもとに、パソコンの簡単な操作で迅速かつ正確に電話を発信できます。

　データベースは、顧客管理や受注管理など既存の情報システムを連携可能です。

メリット

・相手先確認の手間が省け、迅速で高品質な電話応対が可能になり、顧客満足度アップを実現します。

・連続して複数先に電話をかけるなどの業務に適用すると、誤発信の防止や話中先へは一定時間後発信するなどの管理が自動化され、低コスト・短時間オペレーションを実現します。

・既存の業務システムを活用すれば、電話帳の二重管理を省き、省力化と正確なオペレーションを推進できます。

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